Travelution's Night of the Destinations editie

Interview Sunny Cars

Marco Ammerlaan is al bijna vijftien jaar werkzaam bij Sunny Cars en sinds 1 november 2025 samen met Suzanne Al Co-Managing Director. Hij is bovendien in zijn rol verant woordelijk voor sales.

Op de foto vlnr: Margareth Rood (Reisbureau Opmeer), Sandra Merx (TravelXL Reisbureau Mathé de Groot), Daniella Quaijtaal (The Travel Club), Manon Prins (Sunny Cars), Annemarie Lenders (TUI at Home), Esther van Kampen (The Travel Club), Ester Vijverberg (The Travel Club), Chantal van der Meer (Sunny Cars), Mirjam den Broeder (TUI at Home) en Jorinde Jes (TravelXL Reisbureau Mathé de Groot).

Marco Ammerlaan Co-Managing Director Netherlands, Belgium & France

Mijlpaal boekingen “ Vorig jaar hebben wij een mijlpaal bereikt en met de hele Sunny Cars groep meer dan 1 miljoen boekin gen behaald. Voor aankomend jaar hebben wij een groeidoelstelling van 5 procent bepaald. We lopen voor op dit percentage, maar door de onrust in de wereld is het voor ons ook afwachten hoe het laatste half jaar gaat lopen. We zijn het seizoen goed gestart met een drukke meivakantie. Daarnaast lopen de lastminute boekingen goed door en ontvangen wij

veel operationele vragen over huurperiodes die bijna ingaan. Met een Customer Service en Customer Care team dat nog steeds groeit, kunnen we de reisagent en de klant in de hoogste versnelling blijven helpen. Daarnaast ligt onze focus dit jaar op meer zichtbaarheid: we hebben vier gezellige bowlingavonden georganiseerd, maakten de reis agent klaar voor het zomerseizoen met onze webinar en we blijven de reisagent actief opzoeken om productkennis en verkooptips over te brengen.“ Nieuwe service “Eind april hebben wij een nieuwe service gelanceerd: Car check. Hiermee leg je de staat van de huurauto vast bij zowel het ophalen als het inleveren van de huurauto. De foto’s die klanten maken worden direct aan de boeking gekoppeld, waardoor het bewijs meteen beschikbaar is. In het geval van schade kunnen we sneller handelen bij de afhandeling van het eigen risico. En bij een onterechte schadeclaim beschik ken we over duidelijk, verifieerbaar bewijsmateriaal. Met deze nieuwe service nemen wij nog meer onzekerheid weg.” Bestemming ontdekken “NOTD sluit perfect aan op ons product: met een huurauto ontdek je een bestemming pas écht. Wij verwelkomen en ondersteunen graag nieuwe initiatieven, zeker als daar een goed doel aan hangt. Het geeft ons de mogelijkheid om met onze relaties aan tafel te schuiven, samenwerking te bespreken en we genoten van een prachtige avond. Chantal en Manon namen de honneurs waar.“

26

Interview