12 | Travelution Congres terugblik

12| 2024

terugblik anvr congres 2024 oman

Aan het woord Frank Radstake - ANVR

Lisette Klomp Bueters - KLM Evelyn Groenenberg - OMan Maaike van der Windt - De Jong Intra / ANVR John Flierman - house of hospitality

Inhoudsopgave

3

05 aan het woord Frank Radstake

Voorwoord Michel de Lijster

aan het woord Evelyn van Bommel-Groenenberg 06

07 aan het woord Lisette Klomp Bueters

11 aan het woord Maaike van der Windt

10

aan het woord John Flierman

© Foto’s in deze special zijn aangeleverd door de ANVR en gemaakt door KeepFocus Photography

inhoud

2

Voorwoord

Vol verwachting klopte de laatste maanden ieders hart. Niet voor de goedheiligman die deze dagen in het middelpunt van de belang stelling staat. Maar voor Oman! Een mysteri euze bestemming, die tot de verbeelding sprak. En 160 congres deelnemers opleverde. Een mooi aantal, gezien de (lange) verbinding met tussenstop en de roerige regio, waar het “Zwitserland van het Midden-Oosten” zich nu eenmaal bevindt. Onder die 160 deelnemers bevonden zich, zoals Lisette Klomp Bueters van KLM opmerkte, alle relevante spelers uit de reisbranche. En daar mogen de ANVR en bestemming Oman trots op zijn. Een enkeling haakte om genoemde redenen af, maar miste wel een uitstekend congres. Het werd beoordeeld met een 8,8 en dat is in lijn met het sterke congres in het Spaanse Asturië vorig jaar (8,7). Directeur Frank Radstake zal met zijn team en samen met GI Travel, verantwoordelijk voor de uitstekende organisatie, in 2025 niet voor minder dan een 8,8 gaan. En dat moet lukken, als het programma, de sprekers, de deelnemers en de bestemming er toe doen.

“Innoveer je uit de problemen gaf Carlo van de Weijer aan.” Rabat in Marokko it is en zelfs de data zijn al bekend: 13-16 november 2025. Daar zal on getwijfeld gemeten worden welke duurzame stappen er zijn gemaakt. Want duurzaamheid stond in Oman hoog op de agenda en voor het eerst merkte je dat een ieder in de bran che beseft hoe belangrijk dit is. “Innoveer je uit de problemen” gaf topspreker Carlo van de Weijer aan. We zullen in Rabat zien welke stappen we in 2025 maakten...

Michel de Lijster

voorwoord

3

terugblik Anvr 2024

“Ik denk dat Rabat in Marokko een uitstekende keuze is voor 2025”

Frank Radstake

Vlnr. Arjan Kers, Evelyn van Bommel-Groenenberg en Frank Radstake

Frank Radstake over het congres Het congres in Oman was het eerste voor Frank Radstake in zijn rol als directeur, en dan is een 8,8 als gemiddeld eindcijfer natuurlijk fijn. “Zeker! Het is eigenlijk in lijn met vorig jaar. Asturias was ook geweldig en scoorde nage noeg hetzelfde. Wat mij betreft is daar de norm gezet voor dit jaar en de komende jaren. We willen het congres kwalitatief goed op orde hebben, met een bestemming die redelijk on bekend is maar potentie heeft. In die lijn pasten Noord-Spanje en Oman, en ik denk dat Rabat in Marokko volgend jaar een uitstekende keuze is.” “Voor dit congres was Frank Oostdam als direc teur nog heel leidend. Met zijn ervaring wist hij, samen met de congrescommissie, een

exacte mix in het programma te vinden. Voor volgend jaar verwacht ik dat er wat accenten zullen veranderen. We gaan nog meer kijken naar hoe andere brancheverenigingen in andere landen het aanpakken. Er zullen meer themablokken komen, en ondernemersver halen worden door de deelnemers goed gewaardeerd. Goede sprekers blijven essenti eel. Carlo van de Weijer, van het Eindhoven AI Systems Institute, scoorde het best. Zijn verhaal werd warm ontvangen. We moeten ons ‘uit de problemen innoveren’ vooral als het gaat om duurzaam reizen. Daar ben ik het helemaal mee eens. Volgend jaar in Rabat hebben we ongetwijfeld weer stappen gezet. We streven naar 250 congresdeelnemers.”

Foto’s: ANVR/KeepFocus Photography & Travelution Media

ANVR-Congres Oman

5

terugblik ANVR-congres

Evelyn van Bommel-Groenenberg over het congres

Namens Oman Tourist Board waren Evelyn van Bommel-Groenenberg en Anne Tusveld aanwezig tijdens het congres, en trots is wellicht het woord dat het best past als zij terugblikken. Van Bommel-Groenenberg: “Inderdaad, we waren al heel trots dat het ge lukt is om het ANVR-congres naar Oman te halen, maar nu het congres zo goed is verlo pen en het gemiddelde cijfer van de deelne mers een 8,8 blijkt te zijn, zijn we nog trotser. Oman is echt een bestemming die je zelf moet ervaren om te begrijpen waarom het uniek is voor klanten met interesse in het Midden-Oosten. De gastvrijheid staat eigen lijk altijd op de eerste plek, gevolgd door de

natuur. Oman is anders: authentiek, zonder hoogbouw en met bergen, valleien, stranden, oude steden, de woestijn en in het zuiden, bij Salalah, een moessonklimaat waardoor het er prachtig groen is.” “Natuurlijk willen we graag de rechtstreekse vlucht vanuit Amsterdam terug, die tot het najaar van 2023 bestond met KLM. Daarover wordt gesproken. Maar voorlopig is Oman goed te bereiken via Istanbul met Turkish Airlines of via Abu Dhabi en Dubai met door verbindingen. Veel reizigers rijden ook van Dubai naar Oman — goed te doen en een er varing op zich.” “Oman is echt een bestemming die je moet ervaren om te begrijpen waarom het uniek is.”

Evelyn Groenenberg

6

ANVR-Congres Oman

Foto’s: ANVR/KeepFocus Photography

ANVR-Congres Oman

7

terugblik ANVR-congres

“De lancering van een werkgroep toont aan dat leisure en corporate steeds meer naar elkaar toegroeien.”

Lisette Klomp Bueters

Lisette Klomp Bueters (Sales Director Leisure KLM) kijkt met veel enthousiasme terug op het ANVR-congres. Samen met Bas Gerressen, directeur KLM Nederland, en Raymond Reedijk, Director Corporate Sales Nederland, was zij in Oman. KLM is sponsor van het traditionele KLM-diner en -feest. “Ik ben echt onder de indruk van Oman. De gastvrijheid en relaxte sfeer maken dat je je direct welkom voelt. De stadstour door Muscat, met een bezoek aan de grote moskee, was erg leuk en de natuur is prachtig. De excursie naar Wadi Al Sham maakte indruk, ondanks de drukte.” Lisette Klomp Bueters over het congres

Ook de zakenreissessie tijdens het congres was volgens Klomp Bueters interessant: “Er waren dit jaar meer zakenreisagenten aanwezig en de discussies waren goed. De lancering van een werkgroep toont aan dat leisure en corporate steeds meer naar elkaar toegroeien. Het draait om reizen, niet om de reden van de reis.” “Lokatie van het KLM-feest was de hippe rooftopbar van het W Hotel. “Iedereen hield zich aan de witte dresscode, wat het extra bij zonder maakte. We sponsoren deze avond om te laten zien hoezeer KLM de reisbranche waardeert. Het was een geslaagde, feestelijke afsluiting.”

8

ANVR-Congres Oman

Vlnr. Shelley Dekker, Raymond Reedijk, Bas Gerressen, Lisette Klomp Bueters & Madelon Steinkühler

Foto’s: ANVR/KeepFocus Photography

ANVR-Congres Oman

9

terugblik ANVR-congres

john Flierman over het congres Ook in Oman was het onderwijs weer uitste kend vertegenwoordigd. MBO en HBO trok ken samen op met Reiswerk, en tijdens een speciale bijeenkomst op vrijdag werden rondetafeldiscussies gehouden over onder werpen zoals een leven lang ontwikkelen, af studeeropdrachten en imago. John Flierman, een ervaren rot in het onderwijs en de hospi tality, was in Oman en merkte dat er stappen worden gezet. “Ja, dat vind ik zeker. Je merkt dat er steeds meer aandacht is om de praktijk en het on derwijs beter op elkaar aan te laten sluiten. Wel vind ik dat er nog meer in oplossingen ge dacht kan worden. Het onderwijs, zowel MBO als HBO, heeft veel meer expertise dan be

“Een platform waar bedrijven voor MBO- en HBO-studenten challenges kunnen plaatsen zou een uitkomst zijn.” MBO- als HBO-studenten challenges kunnen plaatsen. Ik vond het positief dat er congres gangers uit het werkveld aanwezig waren tij dens de onderwijsbijeenkomst, zoals BCD Travel en Pelikaan. Volgend jaar in Marokko zijn we samen weer een stap verder. Daar ben ik van overtuigd. Het is aan Reiswerk om een doel te stellen voor 2025. De meeste werknemers in Nederland hebben een MBO achtergrond, ook in de reisbranche. Daar kan veel meer gebruik van worden gemaakt.” drijven in de branche denken. Bedrijven den ken nog altijd ‘Oh jee, ik moet een afstudeer opdracht bedenken,’ terwijl er enorm veel research wordt gedaan en de expertise onder studenten er gewoon is. Ik pleit al langer voor een platform waar bedrijven zowel voor

Vlnr. John Flierman (ROC van Amsterdam/House of Hospitality), Simone Boekhorst Kleijn (ROC Nijmegen), Ronald Schildkamp (ROC Mondriaan) en (Charlotte van den Hooff (De Rooi Pannen)

John Flierman

10

ANVR-Congres Oman

“Mensen vonden het fijn dat we praktische voorbeelden hebben gegeven.”

Maaike van der Windt

Vlnr. Spreker Cantal Bakker (Pikala Bikes), spreker Dr. Ir. Carlo van de Weijker (EAISI), Maaike van der Windt (De Jong Intra en ANVR bestuurslid), Fenny Koppen ( Riksja Travel en ANVR bestuurslid)

Maaike van der windt over het congres Op zaterdag stond duurzaam reizen op het programma en eigenlijk voor het eerst tijdens een congres was er na afloop van de sessies een positieve sfeer met optimisme over dit thema. ANVR bestuursleden Maaike van der Windt (De Jong Intra) en Fenny Koppen (Riksja Travel) leidden de geweldige sprekers Carlo de Weijer en Cantal Bakker in met een presentatie namens het ANVR. Van der Windt: “We kregen inderdaad positie ve reacties. Mensen vonden het fijn dat we praktische voorbeelden benoemden wat er mogelijk is om duurzame stappen te zetten. Zonder dwingend te zijn. Want alles wat je op dit moment doet is al goed. We hebben wel de zaal willen activeren om weer iets meer te

gaan doen. Dat kan SAF zijn, het stimuleren van treinreizen of het realiseren van projec ten op bestemmingen. Alles helpt.” “Het verhaal van Carlo was prima, gebaseerd op onderzoek en feiten. Ik ben het met hem eens dat aanleg van nieuw spoor niet leidend moet zijn, maar wel het optimaal benutten van bestaande verbindingen. En Cantal’s suc cesverhaal toonde aan dat je met beperkte middelen veel voor de lokale economie en bevolking kunt doen. De doelstelling van de ANVR duurzaamheidswerkgroep? We willen heel graag de emmissie kunnen meten. Dat is erg ingewikkeld maar niet onhaalbaar. Ik ga er vanuit dat we daar in Rabat meer over kunnen vertellen.”

Foto’s: Travelution Media

ANVR-Congres Oman

11

Travelution wenst u fijne feestdagen & alvast een reislustig 2025!

Realisatie & concept Travelution magazine Nederland +31-(0)795939313 info@travelution.nl www.travelution.expert ©Xist! multimedia Met dank aan ANVR/ KeepFocus Photography voor het beschikbaar stellen van de foto’s.